リターゲティング広告の代替としてLINEを活用し、CPAを大幅改善
導入背景
Cookie規制によるリターゲティング広告の効率低下に直面し、新たな打ち手としてLP離脱ユーザーへのLINE誘導を実施。これにより、LINE友だち追加後に適切なコンテンツ配信を通じてCVを促進し、結果として運用開始直後からLINE経由でのCVが増加し、CPAを大幅に低下させる効果を実現しました。
アカウント設計フロー
運用目的
- LP離脱ユーザーへの再アプローチによるCV増加
- LINEへユーザーを貯め込む事によるリスト獲得
ペルソナ分析
- 40~50代の女性
- 子育てや仕事が忙しい中でもいつまでも見た目年齢は若く見られたい
- そのためにお肌のケアが重要なことはわかっているけど、必要な商品が多すぎて大変に思っている
顧客ニーズ
- 他商品と比較したときの特徴が知りたい
- 購入者の口コミが知りたい
コンセプト
- LINE上でアンケートを行いつつ商品の特徴を自然な形で訴求
- より詳しく商品を知りたいユーザーへは専用のコンテンツを配信
成果
リターゲティング広告の代替としてLINEを活用し、CPAを大幅改善しました。
| 運用プラン | 成果報酬 |
| 業界 | 健康食品 |
| 月間最高CV数 | 429CV |
| 月間最高CVR | 41.29% |
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